Руководство социальной сети опубликовало принципы работы с персональными данными, что показано в специальном разделе.

Без суда правоохранительные органы имеют право потребовать такие данные, как адрес личной страницы пользователя, IP-адрес регистрации профиля, номер мобильного телефона и адрес электронной почты, историю смены имени пользователя и прикреплённого номера телефона к аккаунту. Также собираются данные о сообщениях, истории публикации подписок, фоторгафиях, на которых отмечают пользователей, и переводов.
Администрация социальной сети сообщает об истории блокировки аккаунта, времени и месте нахождения пользователя, откуда было совершено подключение к сети. При этом политика "ВКонтакте" категорически запрещает информировать пользователей о поступающих уведомлениях, а люди могут скрывать свои данные только от таких же пользователей. Данные пользователя запрашиваются на разных этапах: при розыскных мероприятиях, при проведении расследования и во время судебного процесса. Но представители полиции не обязаны раскрывать причину интереса к пользователю, а компания не имеет права сообщить о полученном запросе, поскольку необходимость сохранения тайны следствия указана в Уголовном кодексе РФ.
Компании mail.ru неудобно говорить о сотрудничестве с правоохранительными органами, которым передает данные пользователей социальной сети «Вконтакте» в рамках уголовных административных дел об экстремизме. Список экстремистов на данный момент пополняется новыми фамилиями, он уже пополнился на 7 человек. Эти люди не имеют возможности пользоваться банковскими картами и имеют ряд других ограничений, экстремистов ставят с террористами на одну планку.