Райффайзенбанк начал рассылать СМС стоимостью 700 рублей, называя это комиссией за мониторинг по задержке минимального платежа.

 Банк решил таким способом замаскировать штраф за просрочку уплаты. По закону с 2014 года такие штрафы были запрещены законом «О потребительском кредите».

В кредитной организации пояснили, что банк несет издержки по мониторингу состояния кредитной истории заемщика, которые и заложены в комиссию.

Специалисты считают, что банки, таким образом, нарушают закон. Так как банк, рассылая такие СМС взимает плату в собственных интересах. Также такой способ практикуют другие игроки рынка.

Данная комиссия была бы законна в том случае, если бы клиент мог добровольно подключать данную услугу, либо вообще отказаться от нее.

В баке пояснили, что когда держатель подписывает соглашение об общих правилах пользования картой, то там указана данная комиссия.

Потребителям предложили обратиться в суд. Правозащитники также заметили данную услугу неприемлимой.

Банку посоветовали скорректировать бизнес- модель и не возлагать незаконные расходы на клиентов.